YARATICI OPERASYON YÖNETİMİ ÖRNEKLERİ

Yaratıcı operasyon yönetimi tarihinde adını altın harflerle yazdırmış ve unutulmaz

proje olarak hafızalara kazınmış “BBC – The Supporting Act” ödüllü yılbaşı

filmine yer vermek gerekir.

3.7.1. BBC – The Supporting Act (Destekleyici Hareket) / 2017 (Ödüllü

Döneminin canlı aksiyon (hareket yakalama ve CGI) tekniğini kullanarak hikâye

anlatımı yapan ve yüksek kaliteli animasyon karakterleri ile izleyiciyle kısa sürede

organik ve duygusal bağ kurmuş fantastik bir animasyon filmi. Bu yönü ile

animasyon filmi, teknolojinin yaratıcılığı nasıl yücelttiği ve geliştirdiğini bizlere

gösterdi. Amabile (1996) der ki, kullandığı teknik ile sanatsal ifadesini etkin şekilde

izleyicisine aktarabilen yaratıcı projeler, izleyicisinde birden fazla düzeyde yankı

uyandırır ve bu projeler başarılı projelerdir. Döneminin ileri teknolojisini

kullanarak, 50 milyon üzeri izlenme ve 116 milyon üzeri reaksiyon alarak hikâye

anlatımına yeni bir boyut kazandırması ile birlikte Howkins’in de dediği gibi,

izleyici katılımı ile zenginleşen hikaye anlatımı, modern ekonomide yaratıcılığın

önemli bir itici güç olduğunu bizlere hatırlatır. İzleyici ile organik duygusal bağ

kurma becerisinin marka sadakatini arttırdığına da değinmek gerekir. Öte yandan

Hargadon ve Sutton’un (2000) tanımladığı gibi, disiplinler arası çeşitli iş birliği

sayesinde prodüksiyondaki yaratıcılık gelişir. Bu yönü ile işbirlikçi yapının yaratıcı

operasyonlardaki önemini ve gücünü BBC 2017 yılbaşı filmi tekrar tekrar

özetlemektedir.

Bir başka yaratıcı operasyon projesi olan ve hafızalarda olumsuz yer edinmiş,

başarısız olarak nitelendirilen PepsiCo’nun “Live For Now” (Şimdi Yaşa)

kampanyasını inceleyelim.

Kendall Jenner’in yer aldığı, PepsiCo’nun “Şimdi Yaşa” isimli 2017 gösterimli

kampanya reklamı, toplumun adalet hareketlerimi (protesto ve aktivizm)

itibarsızlaştırdığı gerekçesi ile sert eleştirilere maruz kalmış bir kampanya filmidir.

Toplumun protestosunu bir kutu Pepsi ile çözüme kavuşturma yaklaşımı, markanın

ticari amacı için aktivizmi destekler gibi gözükme çabası oldukça eleştirildi.

Kampanya filmi, toplumun hassas sosyal konularını marka imajı ile ele almaya

çalışırken bu iki bağlam arasındaki kopukluk sebebiyle kamu nezdinde olumsuz

yankı uyandırdı. Hargadon ve Sutton’un (2000) da özetlediği gibi, toplumsal ve

kültürel bağlamlarda yaratıcı operasyonlar dış etmenlere karşı savunmasızdır ve bu

etmenleri göz ardı etmek ya da fark edememek yaratıcı operasyonda başarısızlığa

neden olabilir. Bu açıdan bu kampanya, yaratıcı operasyon yönetiminde kültürel

duyarlılık ve toplumsal olguların zorluğuna önemli bir örnek olarak gösteriliyor.

Yaratıcılık, bağlam ve hedef kitleyle derin bir bağlantı içerir. Sahte veya bağlantısız

yaratıcı çalışmalar genellikle tüketiciler tarafından reddedilir. (Runco, M. A., &

Jaeger, G. J., The Standard Definition of Creativity. 2012).