YENİLİKÇİ YAKLAŞIM

Organizasyonun sektörde ön plana çıkabilmesi, sürdürülebilir rekabet avantajı elde

etmeleri için yenilikçi yaklaşım, tıpkı esneklik ve adaptasyonda olduğu gibi yaratıcı

operasyon yönetiminin olmazsa olmazlardandır. Başka bir ifade ile yenilikçi

yaklaşım, organizasyonun faaliyet verimliliğini arttırmayı hedefler.

Organizasyonlarda yaratıcılık, yenilikçi çözümlerle sonuçlanan yeni ve faydalı

fikirler üretme yeteneğidir. (Amabile, T. M., Creativity in Context. 1996).

Açık inovasyon, firmaların operasyonel süreçlerini iyileştirmek ve yeni ürünler

geliştirmek için dış bilgi, teknoloji ve pazar içgörülerinden yararlanmalarını sağlar.

(Chesbrough, H. W., Open Business Models. 2006). Stratejik öngörü, şirketlerin

ana akıma girmeden önce yenilikçi çözümler yaratmalarına olanak tanıyan

gelecekteki eğilimleri ve kesintileri öngörme yeteneğini içerir. (Ringland, G.,

Scenarios in Business. 2002). Geliştirilmiş operasyonel süreçler, teknolojiler ve iş

modelleri aracılığıyla müşterilere değer sunmanın yeni bir yoludur. (Chesbrough,

H. W., The Logic of Open Innovation. 2003).

Dijital teknolojiler, firmaların görevleri otomatikleştirerek, veri analizini

iyileştirerek ve yeni dijital iş modelleri oluşturarak operasyonlarda yenilik

yapmalarına olanak tanır. (Brynjolfsson, E., & McAfee, A., The Second Machine

Age. 2014). Sürekli iyileştirme, kuruluşların operasyonel süreçlerini ve sonuçlarını

iyileştirmenin yollarını sürekli aradığı yenilikçi operasyonların temel bir parçasıdır.

(Deming, W. E., Principles for Transformation. Out of The Crisis, 1986).